HOME | 【公式】Sapo(サポ)民泊代行・民泊管理の信頼と実績No. 1の沖縄民泊運営代行サービス

運営リスク０

で即戦力を活用できる！！

民泊運営のプロが、あなたの悩みを解決します

民泊運営、こんなお悩みありませんか？

何から始めていいかわからない···
専門業者に依頼したいが費用が···
今の専門業者を変更したい···
お部屋作りが難しい
清掃業者やゲストとのやりとりが大変
集客方法がわからない···
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Sapo

ってなに？

“Sapo(サポ)”は、宿泊施設(不動産)のオーナー様向けの民泊運営代行サービスを提供しています。当サービスでは、宿泊施設の運営に不可欠な業務に関するアドバイスを行うとともに、魅力的なOTA(Online Travel Agency)サイトの構築や適正な販売価格の設定、ゲストからのお問い合わせ対応から集客を増やすための戦略的な業務、予約や清掃スケジュールの効率的な管理など、オーナー様の代わりに様々な業務を引き受け、収益最大化を目指します。

VALUE

Sapoが選ばれる４つの理由

沖縄トップクラス
確かな実績と信頼！！

民泊歴10年以上の経験！！
ロコミで広がった信頼と実績！！

実績からなる
確かな集客力！！

ブラッシュアップを繰り返した
経験豊富なSapo独自の集客戦略！！

圧倒的な
おもてなし！！

オペレーションチーム
が高品質なおもてなしを
宿泊ゲストに提供します！！

無駄のない
確かな提案力！！

自社ホテル運営中だからこそ
期待に応える提案が可能です！！
無駄な提案は一切いたしません！！

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リーズナブルな価！！

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ACHIEVEMENTS

運営実績

弊社サービス、インテリアコーディネート、プロカメラマンによる写真撮影を行なっております。

所在地　沖縄県那覇市
タイプ　戸建
間取り　4LDK
平米数　150㎡
築年数　40年（リフォーム実施）
平均稼働率　80.84%

所在地　沖縄県読谷
タイプ　アパートメント
間取り　2LDK
平米数　50㎡
築年数　新築
平均稼働率　76.17%

所在地　沖縄県浦添市
タイプ　戸建
間取り　5LDK
平米数　180㎡
築年数　20年（リフォーム実施）
平均稼働率　78.74%

インテリアコーデ、物件写真撮影実例

CUSTOMER'S VOICE

お客様の声

那覇市在住70代男性

ITが苦手な私にとても親切丁寧にアドバイスをしていただき、ゲストが快適に滞在できる施設作りを手伝ってくれました。私1人では思いつかない施設です。収益アップはもちろんですが、質問がしやすい環境でとても助かっています。最初は１棟のみ依頼してましたが、今では全棟依頼してます。

最初は、県外ということもありとても不安でしたが、担当者の方がとても親身に対応してくれますので今では安心してお任せしております。定期的に提案もしてくれるので知識があまりない私でも運営できます。一歩踏み出して良かったと思っています。

県外在住60代女性

沖縄市在住40代女性

急なトラブルにも迅速に対応していただいてます。知識が全くない私でも、的確なアドバイスのもと収益化できているのでとても信頼しています。初期費用を分割できるのも副業の私からすると、とてもありがたいサービスです。依頼して良かったです。

以前の代行会社はサービスもあまり良くなく、売上が上がらなかったので、思い切ってSapoさんに乗り換えました。担当の方はとても親切な方で相談しやすく、柔軟な対応をしてくれます。売り上げもアップしてとても満足してます。乗り換えて良かったです。

糸満市在住40代男性

読谷村在住50代男性

戦略的な販売方法と、とても考えられたサービスでゲストをおもてなししています。売り上げもしっかりあるので、とても信頼できます。私自身、日中は別の仕事で電話に出られませんが、チャットを主に使用してやり取りをしてくれるのでとても助かってます。依頼して良かったです。

TOOL

掲載OTA

世界最大級の民泊マッチングサイトであるairbnb（エアビー）を中心に、高い評価を受けているインターネット予約に特化した民泊対応可能な旅行代理店OTA（Online Travel Agent）を厳選し、掲載を行います。信頼性の高いOTAを通じて、確かな予約と安全な取引で海外観光客と国内観光客の両方から、より多くのゲスト獲得を目指します。

＊掲載OTAは予告なく変更、又は終了する場合がございますので予めご了承ださい。

SUPPORT CONTENT

私たちにできること

ガイドブック制作

物件までのアクセス方法、チェックイン/アウトの手順、ハウスルールなど、ゲストにとって重要な情報をわかりやすくまとめます。日本語と英語の両言語に対応し、滞在をスムーズで快適なものにします。

オーナー様専用管理画面作成

オーナー様専用の管理画面を作成します。ご指定のメールアドレスにリアルタイムで予約情報の通知が届き、スマートフォンからも予約状況や稼働率をいつでもどこでも確認できる大変便利なツールです。

サイトコントローラー導入

複数のOTAサイトへの掲載に伴うダブルブッキングリスクを最小限に抑えるため、専用のサイトコントローラーシステムを導入いたします。これにより、予約を一括管理し、円滑で信頼性の高い運営を実現します。

OTAサイト制作

OTAアカウントの作成から物件のキャッチコピー、説明文、写真の配置など、基本設定や登録をオーナー様に代わり、専門チームが作成いたします。手続きからプロモーションまでトータルで行い、魅力的な物件情報をオンライン上で最大限にアピールいたします。

Google Map登録

ゲストが施設へスムーズにアクセスできるよう、物件の所在地をGoogle Mapに登録いたします。この登録は集客や信頼性向上に寄与し、収益の最大化に貢献いたします。訪れるゲストにとって使いやすく魅力的な情報提供を実現します。

ゲストオペレーション

ゲストへの対応を丁寧かつ迅速に行います。予約前のお問い合わせでは予約獲得につながるよう心がけ、滞在中はゲストが要望を気軽に伝えられる環境を提供します。チェックアウト時には宿泊お礼メールをお送りし、高評価のレビューを獲得し、リピートの機会を生むコミュニケーションを大切にいたします。

コンシェルジュサービス

道案内や観光スポットのおすすめなど、親切かつ丁寧にご提案いたします。さらに、ゲストに代わりタクシーやレストランの予約も承ります。特に海外ゲストから高い評価を得ているサービスです。

価格の最適化

周辺施設の相場に合わせつつ、物件規模やシーズン、稼働状況を考慮し、売上を最大化するための適切な料金設定を行います。このアプローチにより、予約ゲストに納得感やお得感を提供し、高評価レビューの獲得に貢献します。

請　求

ゲストが施設設備や備品に損傷または汚損を引き起こした場合、迅速かつ公正な請求手続きをオーナー様に代わって行います。これにより、オーナー様の財産をしっかり保護し、同時にゲストにも品質の高いサービスを提供いたします。

売上報告

各予約サイトからの売上を分かりやすい資料にまとめ、毎月ご指定のメールアドレスに透明性のある情報提供を心がけて報告いたします。

清掃スケジュール管理

清掃管理システムを駆使し、清掃スケジュールの管理をオーナー様の代わりに行います。予約変更やキャンセルに伴う清掃スケジュールの調整はもちろん、将来的な清掃計画に関する適切な管理まで、トータルで管理いたします。

物件ページの更新

ゲストにより良い体験を提供するため、物件ページの定期的な更新を行います。紹介文やキャッチコピー、掲載内容は、ゲストの貴重なフィードバックをもとに、常に最新かつ魅力的な情報にアップデートいたします。また、オーナー様からのご要望にも柔軟にお応えします。

予約管理

新規予約の確認や変更、キャンセル手続きの正確な実施、OTAシステムにおけるエラーの有無など、総合的な予約管理を行います。確実な運営を確保し、ゲストのスムーズな滞在をサポートいたします。

報　告

ゲスト滞在中に設備の故障や破損、汚損、室内トラブルなどが発生した場合、迅速にオーナー様にご報告し、問題の解決に向けて全力でサポートいたします。

手　配

ゲストの快適な滞在をサポートするために、設備の故障や破損、汚損、経年劣化による修繕が必要な場合、迅速かつ確実に対応いたします。オーナー様の代わりに、専門業者の手配を行い、問題が解決するまでしっかりとサポートいたします。

苦情対応

住宅街に位置する施設では、まれに滞在ゲストによる騒音が近隣住民からの苦情となる場合がございます。このような際には、弊社スタッフが苦情内容を確認し、迅速かつ丁寧に対応いたします。地域との良好な関係を維持し、ゲストの快適な滞在を確保いたします。

STEP

OPENまでのSTEP

STEP1

無料相談

民泊を始める際のスタートアップ支援や既存の民泊運営に関するご相談など、具体的なお悩みやご要望についてお聞かせください。専門知識と経験を活かした最適なアドバイスやお手伝いを提供いたします。どんなご相談でもお気軽にご連絡ください。

STEP2

ヒアリング

弊社へご契約をご検討いただけた場合、収益シミュレーションなどを作成し、ご商談を進めさせていただきます。また、ご契約までは費用は発生いたしませんので、専任の担当者とお気軽に民泊運営についてじっくりお話しください。

STEP3

ご契約

オンラインで契約の締結とアカウント登録を行います。契約初期費用のお支払い後に、民泊オープンに向けての準備を行なっていきます。

STEP4

お部屋作り

インテリアコーディネートをご希望の場合は、家具の選定、内装コーディネートを、デザインプランの構築から民泊施設への家具家電の搬入などを行い、快適に宿泊できる空間につくりあげていきます。

STEP5

OTAサイト作成

キャッチフレーズやリスティングタイトルなどお客様の目にとまる物件ページの作成を行います。また、お客様がスムーズにチェックインするためのインフォメーションや滞在時の注意事項などの資料作成も行います。

STEP6

OPEN

民泊運営のスタートです。1人でも多くのゲストを貴施設へご案内し、安心で安全、かつ快適な宿泊を提供するために全力でサポートいたします。お客様の滞在が特別で思い出深いものとなるよう、細部にわたるおもてなしと効果的なサポートを心がけます。収益最大化に向け、運営のプロセスを最適化し、利益を最大限に引き出してまいります。